Madrid, 5 de Octubre de 2016. IAB Spain, presentó en el circulo de bellas artes, el Estudio Anual de Mobile Marketing 2016.
Además el estudio también se marca como objetivos, conocer la dinámica de la publicidad mobile (percepción de email y display), así como identificar qué papel juegan el móvil y la Tablet, como second screend, y dibujando en la medida de lo posible, el perfil del comprador mCommerce.
El dimensionamiento del mercado, se establece en 21,5 millones de individuos, de 16 a 65 años, que usan el móvil en España (94%), la mayoría de ellos: Smartphone.
El estudio determina, en relación a la utilización de Smartphone y Tablet, que los dispositivos telefonicos se usan 2h y 34 min al día, aproximadamente el doble que la Tablet, destacando su uso entre mujeres y más jóvenes (de 16 a 30 años).
El estudio determina, en relación a la utilización de Smartphone y Tablet, que los dispositivos telefonicos se usan 2h y 34 min al día, aproximadamente el doble que la Tablet, destacando su uso entre mujeres y más jóvenes (de 16 a 30 años).
Además se expone que las Apps mas destacadas son WhatsApp y Facebook (smartphones), y Facebook y juegos (tablet).
En relación al proceso de desinstalación de apps, esta se produce por falta de uso (62%), o bien porque no eran lo que se esperaba (46%), o porque ocupaban demasiado espacio (39%).
Además se analiza en uso de Second Screen con TV: Un 34% usa el smartphone habitualmente o con frecuencia mientras mira la TV (secondscreen), mientras que solo un 18% realiza actividades de Second Screen con la Tablet.
El estudio expone que un tercio de los entrevistados percibe que los mails que recibe no son adaptados al móvil (y esto hace que no lo abran en otro dispositivo: 31%).
En relación con el Mobile en el customer journey:
- 9 de cada 10 entrevistados han usado en alguna ocasión el smartphone en el proceso de compra (destacan 16-45 años).
- Un 41% ha realizado compras desde su Smartphone (alguna vez sin incluir compra de apps).
- Las categorías más compradas: moda, ocio, viajes y electrónica (con matices por sexo).
- Frenos a la compra por móvil: preferir pantalla más grande (61%) o por falta de confianza (33%). (Un 58% piensa que lo hará en un futuro).
- El Contactless es aún poco usado (para pequeños pagos (<20€) en grandes superficies). Pagar a través de un App es algo más habitual (se usa en restaurantes, supermercados y parquímetros).
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 | Mateo Rodrigo Guerrero Estebanez Contacto CEO CRM Desarrollo. |
